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Wie können wir Ihnen helfen?

Haben Sie Fragen oder benötigen Sie Unter- stützung? Starten Sie einfach den Sparkassenchat und treten Sie mit uns in Kontakt.

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Ihr Kunden-Service-Center

Ihr Kunden-Service-Center

Ihnen ist es nicht möglich, für Ihre Bankgeschäfte unsere nächste Filiale aufzusuchen? Gut, wenn es für diese Fälle eine weitere Lösung gibt. Mit dem Kunden-Service-Center Ihrer Sparkasse Lüneburg steht Ihnen eine bequeme und kompetente Lösung zur Verfügung.

Das Team des Kunden-Service-Centers bietet eine große Bandbreite an Leistungen, die Ihnen die Erledigung der wichtigsten Bankgeschäfte ermöglicht.

Bei uns steht die persönliche Beratung von Mensch zu Mensch im Vordergrund – und das gilt auch am Telefon. Nutzen Sie diese Möglichkeit und erledigen Sie Ihre Aufträge bei Bedarf telefonisch.

Service-Zeiten

Service-Zeiten

 So erreichen Sie uns:

Montag bis Freitag: 8:30 – 19:00 Uhr
Samstag:   9:00 – 14:00 Uhr
   
Telefon: 04131 288-0
Fax:   04131 288-277
E-Mail: info@sparkasse-lueneburg.de
Text-Chat: Sparkassenchat
Facebook www.facebook.com/sparkasselueneburg
Service-Leistungen

Service-Leistungen

Schnell noch den Kontostand abfragen, einen Termin mit der Kundenberaterin vereinbaren, eine Zinsbescheinigung einholen, eine Lastschrift zurückgeben oder ein Problem beim Online-Banking klären. Um all das und vieles mehr kümmert sich das Team des Kunden-Service-Centers.

 

 Allgemeine Auskünfte zu:

  • unserer Sparkasse
  • unseren Filialen und Beratern
  • unseren Öffnungszeiten
  • unseren Produkten und Dienstleistungen
  • unseren Veranstaltungen
     

 Allgemeiner Service:

  • Adressen ändern
  • Kontaktdaten ändern
  • Konto- und Steuerbescheinigungen erstellen
  • Informationen zu Freistellungsaufträgen
     

 Kontoservice

  • Kontostandsabfragen
  • Umsatzabfragen
  • Überweisungsaufträge und Umbuchungen
  • Daueraufträge einrichten, ändern, löschen
  • Lastschriftrückgaben und Lastschriftsperren
  • Schecksperren
  • Blitzgiro zur Barauszahlung
  • Kündigung von Spareinlagen
  • Erstellung von Duplikatsauszügen
     

 Kartenservice

  • Informationen zur SparkassenCard und Kreditkarte
  • Ersatzkarten bestellen
  • Karten sperren
     

 Reiseservice

  • Fremdwährung bestellen
  • Informationen zur Kartennutzung im Ausland
  • Limitänderung für außereuropäische Geldautomaten-Verfügung
  • Reiseinformationen
     

 Telefon- und Terminservice

  • Beratungstermine vereinbaren
  • telefonische Rückrufe vereinbaren
     

Online Banking

  • Online-Banking aktivieren
  • Online-Banking Limit ändern
  • Online-Banking Mobil-Nr. ändern
  • Hilfestellung rund ums Online Banking
  • PIN sperren und entsperren
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